Crónica Formación: Comunicación verbal efectiva - Esther Sardans (segunda edición)

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Drupal\Core\Render\Element::children(Array, 1) (Line: 402) Drupal\Core\Render\Renderer->doRender(Array, ) (Line: 200) Drupal\Core\Render\Renderer->render(Array) (Line: 81) Drupal\Core\Entity\Controller\EntityViewController->buildTitle(Array) call_user_func_array(Array, Array) (Line: 100) Drupal\Core\Render\Renderer->doTrustedCallback(Array, Array, 'Render #pre_render callbacks must be methods of a class that implements \Drupal\Core\Security\TrustedCallbackInterface or be an anonymous function. The callback was %s. Support for this callback implementation is deprecated in 8.8.0 and will be removed in Drupal 9.0.0. See https://www.drupal.org/node/2966725', 'silenced_deprecation', 'Drupal\Core\Render\Element\RenderCallbackInterface') (Line: 781) Drupal\Core\Render\Renderer->doCallback('#pre_render', Array, Array) (Line: 372) Drupal\Core\Render\Renderer->doRender(Array, ) (Line: 200) Drupal\Core\Render\Renderer->render(Array, ) (Line: 226) Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->Drupal\Core\Render\MainContent\{closure}() (Line: 573) Drupal\Core\Render\Renderer->executeInRenderContext(Object, Object) (Line: 227) Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->prepare(Array, Object, Object) (Line: 117) Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->renderResponse(Array, Object, Object) (Line: 90) Drupal\Core\EventSubscriber\MainContentViewSubscriber->onViewRenderArray(Object, 'kernel.view', Object) call_user_func(Array, Object, 'kernel.view', Object) (Line: 111) Drupal\Component\EventDispatcher\ContainerAwareEventDispatcher->dispatch('kernel.view', Object) (Line: 156) Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handleRaw(Object, 1) (Line: 68) Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 57) Drupal\Core\StackMiddleware\Session->handle(Object, 1, 1) (Line: 47) Drupal\Core\StackMiddleware\KernelPreHandle->handle(Object, 1, 1) (Line: 191) Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->fetch(Object, 1, 1) (Line: 128) Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->lookup(Object, 1, 1) (Line: 82) Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->handle(Object, 1, 1) (Line: 47) Drupal\Core\StackMiddleware\ReverseProxyMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 52) Drupal\Core\StackMiddleware\NegotiationMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 23) Stack\StackedHttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 694) Drupal\Core\DrupalKernel->handle(Object) (Line: 23)

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Drupal\Core\Render\Element::children(Array, 1) (Line: 402) Drupal\Core\Render\Renderer->doRender(Array) (Line: 444) Drupal\Core\Render\Renderer->doRender(Array, ) (Line: 200) Drupal\Core\Render\Renderer->render(Array) (Line: 501) Drupal\Core\Template\TwigExtension->escapeFilter(Object, Array, 'html', NULL, 1) (Line: 136) __TwigTemplate_d946149763067b6a20a33ea714cfb65af426618dad00593d2b8a4f9dcf51631b->doDisplay(Array, Array) (Line: 455) Twig\Template->displayWithErrorHandling(Array, Array) (Line: 422) Twig\Template->display(Array) (Line: 434) Twig\Template->render(Array) (Line: 64) twig_render_template('themes/custom/sheleader/templates/node.html.twig', Array) (Line: 384) Drupal\Core\Theme\ThemeManager->render('node', Array) (Line: 431) Drupal\Core\Render\Renderer->doRender(Array, ) (Line: 200) Drupal\Core\Render\Renderer->render(Array, ) (Line: 226) Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->Drupal\Core\Render\MainContent\{closure}() (Line: 573) Drupal\Core\Render\Renderer->executeInRenderContext(Object, Object) (Line: 227) Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->prepare(Array, Object, Object) (Line: 117) Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->renderResponse(Array, Object, Object) (Line: 90) Drupal\Core\EventSubscriber\MainContentViewSubscriber->onViewRenderArray(Object, 'kernel.view', Object) call_user_func(Array, Object, 'kernel.view', Object) (Line: 111) Drupal\Component\EventDispatcher\ContainerAwareEventDispatcher->dispatch('kernel.view', Object) (Line: 156) Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handleRaw(Object, 1) (Line: 68) Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 57) Drupal\Core\StackMiddleware\Session->handle(Object, 1, 1) (Line: 47) Drupal\Core\StackMiddleware\KernelPreHandle->handle(Object, 1, 1) (Line: 191) Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->fetch(Object, 1, 1) (Line: 128) Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->lookup(Object, 1, 1) (Line: 82) Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->handle(Object, 1, 1) (Line: 47) Drupal\Core\StackMiddleware\ReverseProxyMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 52) Drupal\Core\StackMiddleware\NegotiationMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 23) Stack\StackedHttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 694) Drupal\Core\DrupalKernel->handle(Object) (Line: 23)

Enviado por sheadmin el Vie, 02/06/2023 - 11:47

Este jueves 1 de junio, tuvo lugar la segunda formación de la segunda edición del programa SheImpulsa que organizamos de la mano de los ayuntamientos de Esplugues de Llobregat y Sant Just Desvern. La formación tuvo como tema central la "Comunicación verbal efectiva" y fue impartida por la gran profesional Esther Sardans.

Esther destaca por ser experta en habilidades comunicativas y ejercer como cocah en este ámbito, así mismo, es conocida por ser consultora y speaker en comunicación estratégica, así como periodista.

Esther decidió innovar y hacer un cambio en el formato de las formaciones, brindándoles la oportunidad a las asistentas a tomar las riendas de la sesión a través de las preguntas que se les fueran planteando.

La formadora empezó hablando sobre la comunicación profesional a través de las videoconferencias:

"La presencia es algo muy importante en el tema de las videoconferencias, ya que, al no ser presencial, multiplica nuestras inseguridades, hay más tiempo para observar los defectos de las demás personas, que, por desgracia, es en lo que tendemos a fijarnos. Así mismo, todo lo que podamos ver en el fondo de las videoconferencias, aquello que muestre cómo son nuestras casas, es información emocional irrelevante que los demás no tienen porque saber. Esta información puede hacer que nuestros interlocutores se distraigan y no estén pendientes de lo que les estamos comunicando."

Resaltó también lo problemáticos que pueden ser los fondos virtuales en las conferencias, ya que muchas veces no recortan del todo bien nuestra silueta. Así mismo, destacó la importancia de la postura en respecto a la cámara, indicando a nuestras alumnas que lo más indicado es colocase a cuatro centímetros de la parte superior de la pantalla y mostrar hasta la mitad del torso.

"Tenéis que estar bien centradas en el plano y, a poder ser, mostrar vuestras manos, que haya una cierta movilidad, las manos en comunicación son verdaderamente importantes. El cuerpo nos ayuda a poder proyectar mejor nuestra voz. Es nuestro cuerpo el que puede moldear también nuestra cabeza, cuando yo me empodero a través de mi cuerpo, sube la hormona de la testosterona y baja la del cortisol y eso hace que yo, en general, me sienta más potente y mucho más empoderada, esto es a lo que me refiero cuando hablo de presencia, a esa confianza. Es muy importante que cuando nos presentemos a una entrevista de trabajo, yo me crea que soy merecedora de ese puesto, me muestre confiada y me empodere a través de mi cuerpo."

La comunicación corporal es muy importante:

Cómo caminamos, es importante que no arrastremos los pies
Nuestra posición, tenemos que estar rectas y movernos orgánicamente
Si nos movemos seguras o no
El simple hecho de sacar pecho ya es una muestra de seguridad
Nuestra comunicación corporal tiene que ir de la mano de nuestras expresiones faciales
La comunicación corporal demuestra si nos sentimos seguras o no y paralelamente, si la trabajamos, hace que sí nos sintamos empoderadas

"Así mismo, y de la mano de la comunicación corporal, destacamos también el tono de nuestra voz, la voz habla de nuestras emociones. Yo soy el sonido de mi voz. La voz es muy importante por qué expresa eso que yo tengo dentro de mí."

La ponente mostró a las asistentes las diferentes maneras de hablar a través de un ejercicio. Las palabras que usamos, aunque sean breves, modifican el mensaje que estamos transmitiendo a nuestro interlocutor.

"Yo no puedo cambiar a las demás personas, no puedo cambiar el mercado laboral, no puedo cambiar muchas cosas de mi entorno, pero sí que puedo influir en algunas cosas para que el resultado sea mucho mejor, tenemos que evitar caer en los pecados de la comunicación, para poder influir de manera positiva en los demás a través de lo que estamos comunicando. Cuando yo caigo en los pecados a la gente no le interesa comunicar. "

Esther definió los 7 pecados capitales de la comunicación como:

Chismorrear
Quejarse
Juzgar
La negatividad
Poner excusas
La negación
Querer llevar la razón

La formadora dedicó un espacio a resolver las dudas de las asistentes sobre cómo afrontar entrevistas de trabajo o cómo superar las inseguridades que puedan surgir en estas. Algunos tips de Esther fueron:

Una estrategia es poder cambiar la manera en la que percibimos las preguntas que nos hacen en las entrevistas, entender que no son un ataque hacia nosotras y saber de dónde vienen.
Tenemos que ir a las entrevistas de trabajo con la suficiente seguridad en el cuerpo para decirnos a nosotras mismas y creernos que somos la persona adecuada para ese puesto de trabajo.
Una de las claves es intentar generar oportunidades de todo lo que nos ocurre, tal vez si no encajamos en el perfil al que nos hemos presentado estamos justo en el lugar indicado para preguntar por otras vacantes.
No podemos esperar que alguien haga algo, tenemos que ser nosotras mismas quienes generemos las oportunidades que queremos.
Es importante reducir nuestro circo de preocupación y saber que somos merecedoras de eso que queremos.
Tenemos que dejar de ver el "pedir valores" como algo negativo, cuando nosotras pedimos un favor estamos poniendo en valor a la persona a la que se lo pedimos.

Finalmente, Esther lanzó un ejercicio a las asistentas:

"Pedid un pequeño favor a alguien que realmente os valore, pedidle que os ayude a hacer una lista de máximo 15 cosas en las que sois buenas y también una lista de unas 3 cosas de lo que podéis mejorar. De esta manera, a través de estas fortalezas que tú tienes, cuando te presentes a la próxima entrevista de trabajo, vas a ir vestida con quien eres tú y no con lo que te falta. Finalmente, ponte a trabajar en las cosas que puedes mejorar de la mano de esa persona que te valora. Haciendo este ejercicio, cuando se te cierren oportunidades de trabajo, te podrás sentir segura de generar de nuevas."

Podéis ver el video completo de la formación aquí.

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